Upozorenje na prevare: 11 stvari koje treba da izbjegavate tokom putovanja

Ljudi su izgubili 10 milijardi dolara zbog prevara u 2023. godini, što je skok od milijardu dolara u odnosu na 2022. i najveći zabilježeni iznos ikada, pokazuju podaci Federalne trgovinske komisije (FTC).

Koje je jedno od glavnih oblasti gdje ljudi postaju žrtve prevara? Putovanja. FTC je primila više od 55.000 izvještaja o prevarama na putovanjima. Prema nedavnom istraživanju kompanije za bezbjednosni softver Mekafi (McAfee), jedan od tri putnika je prevaren – i trećina njih je izgubila 1.000 dolara ili više.

I iako su putnici svjesni rizika, nisu uvijek na visini zadatka.

„Ukupno, 61% njih je zabrinuto zbog digitalnih prijetnji, više nego fizičkih, poput džeparenja, a 85% odraslih izražava neku vrstu zabrinutosti zbog mogućnosti kompromitovanja njihovog identiteta tokom putovanja. Ipak, 48% priznaje da su manje svjesni da treba da vode računa o bezbjednosti dok su na odmoru“, rekla je Kagla Ruaken (Cagla Ruacan), šef strategije proizvoda, marketinške strategije i uvida u proizvode kompanije Mekafi, u intervjuu.

„Bilo da je reč o povezivanju na Wi-Fi mreže ako izgledaju pomalo sumnjivo (22%), korišćenju besplatnog USB priključka za punjenje na aerodromu ili željezničkoj stanici (26%) ili ostavljanju prijavljenog Netflix naloga nakon odjavljivanja iz smeštaja (17%), značajan broj ljudi se upušta u aktivnosti koje ih mogu izložiti povećanom riziku od kriminala tokom putovanja“.

Kako možete da se zaštitite dok putujete? Razgovarao sam s nekoliko stručnjaka da dobijem nekoliko pametnih savjeta.

Odnosite se prema neočekivanim zahtjevima sa sumnjom

Primanje potvrde putem poruke ili mejla znači da su vaši podaci za plaćanje prihvaćeni i vaša rezervacija je završena. Imajući na umu ovu jednostavnu činjenicu, sa velikim stepenom sumnje obratite pažnju na svaki mejl ili poruku unutar platforme koju dobijete nakon što rezervišete, a koji tvrde da postoje problemi sa plaćanjem.

„Direktno kontaktirajte svoj hotel ili pružaoca smještaja telefonom”, kaže Gaj Bauman (Guy Bauman), CMO i suosnivač Ajron Vesta (Iron Vest), aplikacije za sveobuhvatnu bezbjednost.

„Osim toga, provjerite još jednom telefonski broj koji se nalazi na platformama za rezervaciju, kao i veb stranicu smještaja, kako biste bili sigurni da se poklapaju. Na ovaj način možete da budete sigurni da razgovarate sa stvarnim predstavnikom koji može da se pobrine da nemate problema sa rezervacijom“.

Budite oprezni sa ponudama aviokompanija

Hakeri često iskorišćavaju putnike koji traže last-minute ponude avio karata tako što prodaju karte kupljene sa ukradenim ili hakovanim detaljima kreditne kartice. Ove karte nude jeftino putem lažnih web stranica koje izgledaju legitimno. Kada žrtva stigne na aerodrom, otkriva da je rezervacija otkazana – ili još gore, kompanija za kreditne kartice poništava naplatu, ostavljajući vas bez mogućnosti da se sa putovanja i vratite.

„Ova prevara je posebno opasna jer se teško otkriva. Budući da je prevarant prvobitni kupac, oni ostaju tačka kontakta za zvaničnog prodavca karata, tako da prevareni putnik nema načina da sazna da je njegova rezervacija otkazana prije nego što treba da uđe u avion“, kaže Andrijanus Varmenhoven (Adrianus Warmenhoven), stručnjak za sajber bezbjednost u NordVPN-u.

Poruka: Ako cijena izgleda previše dobro da bi bila istinita, vjerovatno je lažna. Dakle, pobrinite se da kupite karte direktno od avio kompanije ili od onlajn agencije za putovanja ili distributera koji su poznati i imaju više korisničkih recenzija.

Budite oprezni sa prevarama na Airbnb-u

Prevaranti će učiniti sve da vas ubijede da imate posla sa pouzdanim izvorom. Kompanija Malverbajts (Malwarebytes) otkrila je na stotine lažnih oglasa na Airbnb-u u nedavnom izvještaju.

„Provjerite da li linkovi u e-pošti vode tamo gde očekujete“, kaže Piter Ernc (Pieter Arntz), viši analitičar obavještajnih podataka u kompaniji Malverbajts. U slučajevima koje je Malverbajts otkrio, linkovi u e-pošti su navodili da vode na sajt Tripadvisor.com, ali u stvarnosti su vodili na Tinyurl.com.

„Korišćenje sajtova za skraćenje URL-a tamo gdje nema stvarne potrebe da se URL skrati često se radi kako bi se zamaglio link. Na isti način, provjerite adresu u prozorčiću za adresu vašeg pregledača da biste vidjeli da li ide tamo gdje biste očekivali“.

Budite oprezni sa oglasima

Znajte da nisu svi oglasi istiniti.

„Druge prevare u vezi sa putovanjima uključuju oglase za smještaj po niskim cijenama, obilaske, avionske karte i slično, sve to servirano na lažnom veb-sajtu koji postoji samo da bi ukrao brojeve kreditnih kartica i druge lične informacije“, kaže Ruakan.

„Neke od ovih prevara mogu da izgledaju prilično stvarno, iako to nisu. Oni će lukavo koristiti vješto prikrivene veb adrese koje izgledaju prilično autentično, ali nisu“.

Ponovo, lekcija je da idete na izvor: „Ostanite vjerni uglednim sajtovima za rezervaciju ili sajtovima koje održavaju sami hoteli i pružaoci putovanja“, kaže Ruakan.

Izbjegavajte punjače i javne Wi-Fi mreže

Nemojte da koristite javne Wi-Fi mreže za osjetljive aktivnosti poput onlajn bankarstva ili pristupa ličnim informacijama. Ove mreže često nisu obezbijeđene, što olakšava hakovanje vaših podataka. Umjesto toga, koristite hotspot svog telefona ili virtuelnu privatnu mrežu (VPN) kako biste šifrovali svoju internet konekciju. Takođe, izbjegavajte javne USB punjače: sajber kriminalci mogu da ubace malver kako bi pristupili vašem uređaju.

„U eri kada je sajber kriminal raširen, primjena robusnih praksi sajber-bezbjednosti tokom putovanja je esencijalna“, kaže Daren Gučione (Darren Guccione), direktor i suosnivač Kiper sekjuritija (Keeper Security).

Izbjegavajte objavljivanje u realnom vremenu

Pazite kada dijelite detalje o vašoj lokaciji na mreži, to vas može učiniti ranjivim na krađu ili praćenje.

„Dijeljenje fotografija s aerodroma ili čekiranja, na mreži će obavijestiti druge da niste kod kuće, čineći vašu imovinu potencijalnom metom za provalnike“, kaže Trevor Kuk (Trevor Cooke), stručnjak za onlajn privatnost u EarthWeb-u.

„Takođe ćete precizno odrediti svoju lokaciju, što može biti bezbjednosni problem“.

Oprezno sa objavama dnevnih planova

Dijeljenjem svog dnevnog plana na društvenim mrežama može nenamjerno da ugrozi bezbjednost. „Objavljivanje dnevnih planova može da te učini metom za krađu, proganjanje, pa čak i otmicu“, kaže Kuk.

„Otkrivajući gdje se nalaziš u određenim trenucima, možeš nehotice dovesti sebe u opasnost. Preporučljivo je da sačekaš dok se ne vratiš bezbjedno kući da podijeliš uspomene sa odmora, jer ćeš tako obezbijediti svoju privatnost i sigurnost“.

Budite oprezni sa restoranskim prevarama

Neki restorani i barovi na popularnim turističkim destinacijama su mjesta za prevare.

„Italija i Grčka, posebno su poznate po restoranskim prevarama koje uključuju obavezne visoke napojnice, precijenjena predjela dostavljena bez porudžbine i previsoke cijene jednostavnih stvari, poput čaše soka od pomorandže“, kaže Kris Roland (Chris Rolland), direktor Insure and Go.

„Na nekim lokacijama, cijene u jelovniku su čak navedene po težini, umjesto po porciji, što znači da kada dođe račun, on bude mnogo veći od očekivanog“.

Nemojte da postanete žrtva taksi prevara

Budite oprezni sa taksistima širom svijeta – od taksija koji odlaze sa vašim koferom do vozača koji tvrde da su određene ulice zatvorene kako bi produžili vožnju i naplatili više, ako priznate da ste prvi put u zemlji.

Rješenje: „Posebno kada ste na aerodromu, koristite samo vožnju, bilo da je to taksi, Uber ili sličan javni prevoz, sa legitimne lokacije koja ima zvanične oznake. Ugledne taksi službe će raditi samo iz tih zona i vjerovatnije će vam ponuditi fer cijenu“, kaže Roland, koji takođe preporučuje da se dogovorite o cijeni prije nego što počnete vožnju.

„I uvijek provjerite da li je taksimetar u funkciji prije početka vožnje“.

Pažljivo provjerite ugovore o iznajmljivanju

Kada je u pitanju iznajmljivanje automobila, Džonatan Vajnberg (Jonathan Weinberg), direktor Autosleša (Autoslash), veb-sajta za jeftino iznajmljivanje automobila, kaže da je važno da se provjere sitna slova u vašem ugovoru o iznajmljivanju i da je važno da se pazi na šta pristajete.

Na primjer, nedavno je čuo za slučaj gdje je agent za iznajmljivanje automobila ubijedio kupca da kupi sveobuhvatni proizvod za naplatu putarine sa dnevnom naknadom za pokrivanje elektronskih putarina.

„Zvučalo je kao praktična usluga, naplaćena po cijeni od 14,99 dolara dnevno. Onda je došlo kajanje“, kaže Vajnberg.

„Kupac je vjerovao da će mu naknadu naplatiti samo za dane kada je putovao auto-putem; umjesto toga, 14,99 dolara mu je naplaćeno za svaki dan iznajmljivanja, bez obzira na to da li je vozilo išlo auto-putem. Tako da umjesto što mu je naplaćeno 29,98 dolara za dva dana kada je koristio auto-puteve, kupcu je naplaćeno 194,87 dolara za cio period od 13 dana iznajmljivanja. Uh“.

Budite oprezni sa „besplatnim“ poklonima

Dok putujete, budite oprezni sa ponudama za besplatne poklone, od muzičara koji insistiraju da turistima daju svoj CD, a zatim vas tjeraju da donirate novac, do stranaca koji prilaze putnicima sa narukvicama prijateljstva ili nekim oblikom amajlije, a zatim zahtijevaju plaćanje.

„Izbjegavajte prihvatanje bilo kakvih poklona od stranaca, posebno na prepunim ulicama ili u blizini glavnih atrakcija, bez obzira na to koliko su prijateljski ili ubjedljivi“, kaže Roland.

„Isto važi i za domaće ljude koji žele da vam pokažu prodavnicu, restoran ili bar van glavnih ulica“.

Laura Begley Bloom, saradnica Forbesa

Scam Alert: 11 Things You Should Avoid While Traveling