Menadžer se prijavio na konkurs za posao firme u kojoj radi i nije prošao: „Pola“ HR tima dobilo otkaz

Iako objave na društvenim mrežama uvijek treba uzeti sa velikom dozom opreza, jedna od njih, objavljena početkom prošlog mjeseca, privukla je pažnju. Ukazala je koliko nove tehnologije mogu da budu pomoć, ali i problem kada se raspiše konkurs za posao, ukoliko se njima ne upravlja na pravi način.

Osoba koja se predstavila kao šef za tehnologiju u kompaniji u kojoj radi, naveo je da ga je naljutio sistem za automatsko odbijanje kandidata koji koristi njihov HR tim.

Naime, prema njegovim tvrdnjama, tim za ljudske resurse nije tri mjeseca uspijevao da pronađe odgovarajućeg kandidata za otvorenu poziciju. Kako kaže, htioje da provjeri šta se događa. Napravio je novi mejl nalog i poslao na konkurs izmijenjenu verziju svoje biografije sa lažnim imenom kako bi provjerio kako se odvija proces selekcije.

„I pogodite šta se desilo. Automatski sam odbijen. HR nije ni pogledao moj CV“, naveo je u objavi.

Kako je napisao, iznio je ovo menadžmentu kompanije, koji je otpustio „pola“ HR tima.

Greška u zadatim parametrima

Ipak, utvrdio je u čemu je bio problem. Tražili su stručnjaka za AngularJS dok je njima bio potreban neko ko poznaje Angular. Riječ je različitim „okvirima“ u kojima rade programeri, ali sličnog naziva.

Ova naizgled mala greška od dva slova ispostavila se kao velika jer je zvanična podrška za AngularJS prestala još 2021. i zamijenio ga je Angular. U prevodu, HR tim tražio je stručnjake koji imaju ekspertizu za nešto što se sve manje ili više ne koristi. Zbog toga se ispostavilo da niko nije ispunjavao uslove jer nije poznavao AngularJS. Zato je sistem automatski odbijao svaki CV u kojem nije bio naveden ovaj pojam.

Tako je odbijen i menadžer. On je istakao da je u istoj minuti dobio mejl potvrde da je stigla njegova prijava, kao i mejl kojim je zvanično odbijen. Uz objavu je priložio i slike ovih mejlova. Dodao je i da je u drugom mejlu pisalo da je odbijen „nakon temeljnog razmatranja“.

Inače, u svijetu je sve veća primjena softvera zasnovanog na vještačkoj inteligenciji koji pomaže HR timovima da izaberu najbolje kandidate. Takav softver je velika pomoć kada stignu stotine prijava i potrebno je mnogo vremena za selekciju. Očekuje se da AI obavi trijažu i suzi krug potencijalnih kandidata koji bi išli u naredne faze procesa.

Ipak, ovdje se može govoriti o ljudskoj grešci jer su sistemu zadali pogrešan termin za selekciju.