Hoće li vještačka inteligencija pokopati Apple kao što je iPhone pokopao Nokiju?

Apple je na svojoj konferenciji za programere prošlog juna najavio nove usluge umjetne inteligencije. Prije ovogodišnje konferencije, američki gigant još uvijek nije ispunio neka od svojih obećanja.

Američki tehnološki gigant Apple donio je u proteklih nekoliko godina niz odluka koje su ga ostavile ispred rivala u razvoju umjetne inteligencije, te se sada povezuje s konkurencijom i traži rješenja kako bi pronašao svoju tržišnu nišu u novoj tehnologiji.

Senzacionalni debi chatbota ChatGPT u novembru 2022. godine iznenadio je Apple, jer neki rukovodioci kompanije nisu očekivali takav uspjeh generativnih alata vještačke inteligencije, u koje su i sami oprezno i ​​postepeno ulagali, a bez ozbiljnog razvoja vlastitog modela velikog jezika (LLM), na kojem se chatbotovi zasnivaju.

Prošle godine su pokušali da sustignu svoje konkurente kada su na svojoj godišnjoj konferenciji za programere (WWDC) u junu predstavili ekosistem Apple Intelligence. Ali čak i skoro godinu dana kasnije, najiščekivanije funkcije, poput poboljšanja glasovnog asistenta Siri, i dalje nedostaju u novoj verziji iPhonea, koja je objavljena prošlog septembra i navodno je napravljena za alate vještačke inteligencije. Očekuje se da će Apple na ovogodišnjoj konferenciji predstaviti nova poboljšanja, ali ono najiščekivanije – ažuriranje za Siri – još nije dostupno.

Među razlozima zaostajanja Applea u najpopularnijem tehnološkom području su problemi s opskrbom naprednim čipovima umjetne inteligencije – takozvanim grafičkim procesorskim jedinicama (GPU), veći naglasak na privatnost korisničkih podataka i niz strateških odluka kompanije.

Optimistični počeci

Apple je 2018. godine bio optimističan u pogledu razvoja vještačke inteligencije, budući da je jedan od njegovih glavnih konkurenata, Google, upravo “poslao” svog šefa za vještačku inteligenciju, Johna Giannandreu , piše Bloomberg Businessweek. U to vrijeme, Google se smatrao liderom u toj oblasti sa svojim DeepMind laboratorijem i integracijom funkcija vještačke inteligencije u svoje usluge, poput Translatea.

U to vrijeme, Apple je već radio na proizvodima koji su se oslanjali na tehnologije mašinskog učenja, a lansirali su i glasovnog asistenta Siri. Proizvod, kojim je suosnivač Applea Steve Jobs bio oduševljen u posljednjoj godini svog života , objavljen je nedugo nakon njegove smrti 2011. godine, a vizija razvoja bila je transformirati Siri iz još jedne aplikacije među mnogima u primarni korisnički interfejs koji bi mogao obavljati različite zadatke za korisnika – slično onome što danas radi takozvana vještačka inteligencija zasnovana na agentima.

Po dolasku u Apple, Giannandrea je preuzeo uzde razvoja mašinskog učenja i Sirija, koji su već prestizali konkurentski glasovni asistenti poput Amazonove Alexe. Ali se u internim izjavama kaže da novi šef AI-a ne voli generativne AI modele i chatbotove, jer ne vjeruje da će biti uspješni kod potrošača.

Prema Businessweeku, velika ulaganja u umjetnu inteligenciju navodno je spriječio šef softvera Craig Federighi , koji nije smatrao da je to područje ključno za ponudu računara i pametnih telefona. Iako je Apple tokom ovog perioda napravio nekoliko manjih akvizicija u oblasti mašinskog učenja, odustao je i od nekoliko značajnijih kupovina koje su mogle ojačati njegov tim talenata u toj oblasti.

ChatGPT, nedostatak čipova i partnerstva

Optimizam iz 2018. godine je potom otpuhao ChatGPT četiri godine kasnije. Prema Businessweeku, prije objavljivanja ChatGPT-a, ideja za Apple Intelligence nije ni postojala u Appleu, što pokazuje kako je kompanija žurila s razvojem kako bi do juna prošle godine pokrenula barem djelimično funkcionalnu uslugu. Za chatbot i generator slika koje je Apple razvijao u to vrijeme se govorilo da su barem 25 posto gori od ChatGPT-a.

Umjesto razvoja, Apple je počeo razmišljati o partnerstvima s konkurentima. Na WWDC-u prošlog juna, najavili su partnerstvo sa OpenAI-jem: počevši od decembra, Siri će preusmjeravati korisničke upite na koje ne može odgovoriti na ChatGPT.

U to vrijeme, Apple se suočavao s nedostatkom čipova za umjetnu inteligenciju, čiji je vodeći proizvođač američka Nvidia. Naime, pod vodstvom bivšeg finansijskog direktora Luce Maestrija, Apple se kladio na postepene i manje kupovine takozvanih grafičkih procesorskih jedinica (GPU), dok su Microsoft i Amazon odlučnije reagirali, kupujući velike količine ovih čipova za svoje podatkovne centre, koji imaju ograničenu ponudu u vrijeme velike potražnje.

Još jedan izazov za Apple je naglasak na privatnosti korisnika, zbog čega nisu koristili vlastite podatke korisnika u razvoju umjetne inteligencije, već su se oslanjali na podatke trećih strana ili takozvane sintetičke podatke, koji se generiraju isključivo u svrhu obuke umjetne inteligencije. Ova politika je promijenjena tek u aprilu ove godine, kada su počeli koristiti korisničke podatke s iPhonea zajedno sa sintetičkim podacima za obuku modela, pri čemu su podaci navodno ostali na korisnikovom uređaju radi zaštite privatnosti.

Upoznajte Siri

Prošlogodišnja prezentacija Apple Intelligencea je na neko vrijeme podigla vrijednost dionica kompanije, ali hladan tuš je uslijedio u septembru kada je izašao novi iPhone 16 – bez obećanih funkcija vještačke inteligencije. Prvi su se pojavili mjesec i po kasnije, na primjer, Siri ekstenzija sa ChatGPT funkcijama stigla je tek u decembru.

Između ostalog, Apple Intelligence uključuje sažetke e-pošte i uređivač teksta Writing Tools, koji radi na ChatGPT tehnologiji, kao i manje pozitivno prihvaćene personalizirane emotikone pod nazivom Genmoji, koji mogu trošiti energiju i isprazniti bateriju. Usluga sažetka vijesti je također brzo ukinuta jer je bilo previše grešaka.

U martu ove godine, Apple je najavio da će dodatno odgoditi ažuriranje Sirija, koje neće biti spremno za predstavljanje na ovogodišnjoj konferenciji programera, godinu dana nakon predstavljanja Apple Intelligence-a. Odlučili su se na ovo iako kompanija od septembarskog izlaska iPhonea 16 reklamira nove funkcije ličnog asistenta koje još nisu dostupne na uređaju.

Giannadrea više ne vodi razvoj novih proizvoda, uključujući Siri, iako ostaje na čelu razvoja umjetne inteligencije. Razvoj Sirija sada je preuzeo Mike Rockwell , čiji je tim razvio naočale za proširenu stvarnost Vision Pro. Prema Bloombergu, Rockwell je od dolaska u Apple 2015. godine naglašavao da Siri treba igrati centralnu ulogu u korisničkom iskustvu i postati korisnikov kopilot.

Strategija čekanja

Šta zaostajanje u razvoju umjetne inteligencije znači za Apple? Uticaj je djelimično vidljiv u prošlogodišnjem otkazivanju razvoja automobila koji se sam vozi, u koji je Apple uložio milijarde dolara tokom prethodne decenije. Projekt su otkazali dijelom i zbog otkrića da njihov vlastiti model umjetne inteligencije nije dovoljno moćan za takvu uslugu.

Kako piše Bloomberg, nedostatak “kućne” vještačke inteligencije mogao bi značiti probleme i za neke od proizvoda na koje Apple računa u budućnosti, poput naočala za proširenu stvarnost (AR), robota, te satova i slušalica koje mogu prepoznati objekte u okruženju.

Ali nije prvi put da je Apple usvojio strategiju čekanja i razvoja dobro dizajniranih proizvoda umjesto da odmah pokuša razviti konkurentski proizvod. To je bio slučaj, na primjer, sa iPod muzičkim plejerom i iPhone pametnim telefonom, koji nije bio prvi pametni telefon, ali je u posljednjoj deceniji postao industrijski standard zbog svog prepoznatljivog dizajna i jednostavnog korisničkog iskustva.

S druge strane, neke strateške odluke imale su i pozitivne posljedice. Na primjer, iako je Apple odustao od razvoja automobila koji se sam vozi, projekat je razvio arhitekturu čipa Apple Neural Engine, koja je sada uključena u procesore iPhonea i omogućava korištenje generativnih modela umjetne inteligencije na uređajima.

Pratiti Nokijin put?

To, naravno, ne znači da lideri nisu zabrinuti zbog zaostajanja. Nedavno je viši potpredsjednik Applea, Eddy Cue, svjedočio na sudu u SAD-u u antimonopolskoj tužbi protiv vlasnika Googlea, kompanije Alphabet, gdje je rekao da bi iPhone mogao zastarjeti u roku od deset godina, “koliko god to ludo zvučalo”, te da bi umjetna inteligencija mogla zakopati Apple na isti način na koji je Appleov iPhone prije mnogo godina zakopao finsku Nokiju.

Izjava dolazi nakon što je bivši glavni dizajner kompanije Apple, Jony Ive , koji je također odgovoran za kultni dizajn iPhonea, sklopio novi ugovor s vodećim programerom umjetne inteligencije OpenAI-jem i njegovim izvršnim direktorom, Samom Altmanom . OpenAI je kupio Ivoov startup io za 6,5 ​​milijardi dolara , koristeći investiciju za razvoj novih uređaja prilagođenih dobu umjetne inteligencije. iPhone, koji se smatra vodećim proizvodom digitalnog doba od svog izlaska 2007. godine, preuzima ovaj ambiciozni cilj.

Izvršni direktor Applea, Tim Cook , koji se smatra pristalicom ulaganja u umjetnu inteligenciju, u javnim izjavama naglašava uspješna ažuriranja Appleove inteligencije, poput novih jezika – slovenski još nije među njima, a ne kašnjenje. U maju je na telefonskom razgovoru s investitorima nakon objavljivanja poslovnih rezultata rekao da je Siri odgođen jer proizvod još ne ispunjava Appleove standarde kvalitete. “Nema drugog razloga za ovo. Samo traje malo duže nego što smo očekivali”, rekao je.

Autor Jan Articek, Forbes Slovenija