Španija kažnjava Ryanair, EasyJet i tri druge aviokompanije zbog naknada za prtljag
Špansko ministarstvo za prava potrošača potvrdilo je da je kaznilo Ryanair, EasyJet i tri druge niskotarifne aviokompanije sa 179 miliona eura. Kazne se odnose na praksu ovih prevoznika da naplaćuju veće ručne torbe, izbor sjedišta, papirne karte i ne dozvoljavaju plaćanje putem interneta prilikom prijave ili kupovine na letu.
Najveću kaznu dobio je Ryanair – 108 miliona eura. Vueling (podružnica British Airwaysa) kažnjen je sa 39 miliona, a EasyJet sa 29 miliona. Norvigen će platiti 1,6 miliona, a Volotea 1,2 miliona. Vijest da su kažnjeni objavljena je još u maju, ali je Ministarstvo tek sada potvrdilo. Tada je navedeno da je iznos kazne 150 miliona.
Stručna javnost ocjenjuje da je ovo veliki udar na poslovni model low cost kompanija. Oni naplaćuju niže cijene, ali naplaćuju dodatne naknade za ručni prtljag, iako je to nekada bilo uključeno u kartu.
Kazne zasnovane na starim zakonima
S druge strane, low costers su najavili da će se žaliti. Direktor Ryanair-a Michael O'Leary bio je posebno oštar.
“Ove nezakonite i neosnovane kazne, koje je izmislilo špansko Ministarstvo za prava potrošača iz političkih razloga, jasno krše zakon EU”, rekao je O'Leary. U Ryanairu vjeruju da će to spriječiti kompaniju da ponudi jeftinije karte .
On je dodao da su kazne zasnovane na “starim propisima iz šezdesetih”. Oni su postojali prije nego što se Španija pridružila Evropskoj uniji, rekao je O'Leary.
„Uspjeh Ryanair-a i drugih lowcost kompanija u Španiji i širom Evrope u posljednjih nekoliko godina direktna je posljedica režima otvorenog neba. I sloboda za aviokompanije da određuju cijene i politike bez uplitanja nacionalnih vlada, što sada predstavlja nezakonite kazne Španije”, rekao je O'Leary.
EasyJet je najavio da će se žestoko boriti protiv kazni. “U potpunosti se ne slažemo s Ministarstvom i smatramo da su kazne nečuvene”, rekla je glasnogovornica Izzy Jett.
Ministarstvo, s druge strane, tvrdi da se udruženja potrošača godinama žale na ove naknade. „Ne može postojati poslovni model koji se zasniva na kršenju prava potrošača i zloupotrebama“, rekao je ministar Pablo Bustinduy.
Zvaničnici španskog udruženja avioprevoznika ALA očekuju da će sve aviokompanije uložiti žalbu na kaznu naplate prtljaga, ali da ne mogu svi osporiti druge mjere. Vjeruju i da će ova kazna pogoditi turistički sektor u Španiji jer nijedna druga država ne sprječava naplatu ovih naknada.
